Moyens de paiements

Nous acceptons les cartes VISA et MasterCard

Ceci est un mode de paiement immédiat. Cela signifie qu'une fois que vous effectuez le paiement et que vous confirmez la commande, elle est mise en cours de traitement.

3D Secure

Toutes les transactions sont effectuées par le biais 3D Secure, ce qui signifie que l'identité du client est vérifiée par une étape supplémentaire de sécurité et validée afin d'assurer que la carte utilisée est légitime. Ainsi, vous êtes mieux protégé contre les fraudes. Ce protocole est offert par Visa (Verified by Visa) et MasterCard (SecureCode).

Comment payer par carte de crédit

Lors de la deuxième étape de la commande ("paiement"), vous pouvez choisir l'option paiement par carte de crédit. Après avoir sélectionné cette option, un formulaire avec les données requises apparaît, afin que vous puissiez le remplir. Après l'avoir rempli, vous devez appuyer sur "Continuer". En raison du 3D Secure, il se peut qu'une fenêtre (popup) apparaisse demandant une validation.
Si votre carte est refusée, ou si le popup 3D Secure ne se charge pas correctement, ou si une autre erreur se produit, nous ne pourrons pas accepter votre paiement par carte de crédit. Si cela se produit, veuillez, s'il vous plaît, choisir une autre option comme PayPal.

Veuillez noter, s'il vous plaît, que pour votre sécurité, nous utilisons un système antifraude qui peut être déclenché si votre commande paraît anormale. Dans ce cas, notre équipe vous contactera pour valider votre commande. Ce processus peut prendre 48 à 72 heures. Si nous ne recevons pas de réponse dans les 5 jours, nous annulerons votre commande et effectuerons le remboursement.

La seule devise acceptée est l'Euro (EUR). Si votre carte de crédit a une autre devise par défaut, veuillez vérifier auprès de votre banque si un taux de change vous sera facturé.

PayPal est un mode de paiement en ligne global.

PayPal est instantané. Cela signifie que lorsque le paiement est effectué et la commande confirmée, elle est mise en cours de traitement immédiatement.

Comment payer avec PayPal

Au cours de la deuxième étape de la commande ("Paiement"), vous pouvez choisir l'option PayPal. Après avoir choisi cette option, une page supplémentaire apparaîtra, vous permettant d'enregistrer vos données afin que cela soit plus rapide à l'avenir. Si vous souhaitez enregistrer vos données, cochez cette case. Ensuite, vous pouvez cliquer sur "Continuer" afin de confirmer votre commande sur la page suivante.

Vous serez redirigé vers le site PayPal pour effectuer le paiement. Lorsque le paiement est validé, vous serez redirigé vers le site Zumub où votre commande sera enregistrée et un email de confirmation envoyé.

Veuillez noter, s'il vous plaît, que des restrictions peuvent avoir lieu sur certains pays/produits acceptés par PayPal. Si PayPal n'est pas disponible, veuillez, s'il vous plaît, choisir un autre mode de paiement.

En sélectionnant cette option, vous recevrez par mail l'IBAN du compte bancaire où déposer/transférer le montant de la commande.

Veuillez, s'il vous plaît, envoyer une preuve de paiement par mail en réponse à la confirmation de votre commande, afin que nous puissions identifier votre paiement.

Votre paiement prend environ 1 jour ouvrable à être confirmé.

La commande sera expédiée le jour de la confirmation de paiement.

Les produits sont réservés pendant 5 jours.