Conditions Générales

Les modalités / Conditions d'utilisation / Conditions générales de vente , telles qu'elles sont applicables à ce jour, sont énoncées sur cette page. En cas de question(s) ou de demande d'éclaircissement, veuillez nous contacter. Les présentes Conditions Générales de Vente sont susceptibles de subir des mises à jour à tout instant, afin de tenir compte du plus grand nombre de sitautions rencontrées. Les présentes Conditions Générales de Vente régissent expressément les relations entre Zumub SA, Rua Marciano Tomáz da Costa, 24, Armazém 20, 2739-510 Cacém, Portugal, avec pour NIF PT509560237, le propriétaire du magasin www.zumub.com et les tiers (consommateurs) qui s'inscrivent en tant qu'utilisateurs et/ou achètent des produits par le biais du magasin en ligne sur le site web Zumub SA.

1. Les conditions

   L'Accès et l'Utilisation de ce site sont sujets au respect des présentes Conditions Générales de Vente. Par l'accès à ce site, vous acceptez les Conditions Générales d'Utilisation de ce site. Les présentes conditions peuvent être modifiées à tout moment. Nous vous demandons donc de consulter régulièrement cette page, afin de prendre connaisance de tout changement éventuel des présentes.

2. L'accès

   Le droit d'Accès à ce site n'est pas attribué une fois pour toute. Nous nous réservons le droit de modifier, interdire ou restreindre l'accès à tout le site, ou seulement à une partie donnée de celui-ci, et ce sans préavis. Nous déclinons toute responsabilité quant au motif pour lequel ce site ne serait pas consultable en ligne.

3. La confidentialité

   Notre Politique de Confidentialité, eu égard au traitement des informations fournies par vous, est consultable grâce au lien suivant Politique de confidentialité . Par l'accès à ce site, vous acceptez le traitement de vos données personnelles tel qu'il est explicité dans notre Politique de Confidentialité, et vous nous assurez de l'entière exactitude des données fournies.

4. La propriété intellectuelle

   Le contenu de ce site Internet, ce qui comprend le texte, l'aspect graphique, les images et autres informations, est protégé par les Droits d'Auteur et de Reproduction, et constitue la Propriété exclsuive de Zumub.

   Il vous est interdit d'utiliser ou de vous approprier le contenu de ce site à des fins personnelles ou commerciales sans le consentemnt écrit de Zumub.

5. Le contenu

   Tout le Contenu présenté l'est "tel quel". Le Contenu publié sur ce site Web est fourni sans garantie qu'il soit exempt de toute erreur, notamment en ce qui concerne la description et le tarif des produits. Nous nous réservons le droit de refuser la validation de toute commande dans le cas où les informations ou le tarif indiqué seraient erronés.

   Le Contenu ajouté par l'Utilisateur, tels que les commentaires ou les critiques, peut être exploité, subir des modifications ou être supprimé par Zumub.

6. Le code de conduite

   L'Utilisateur s'engage à se comporter conformément à la loi en vigueur, et en toute bonne foi, ainsi qu'à faire usage de ce site Internet sans porter atteinte de quelque façon que ce soit aux droits d'ne tierce partie. Il est formellement interdit de saisir ou de diffuser tout contenu injurieux, menaçant ou diffamatoire, de commettre ou d'encourager d'autres personnes à la commission de délits ou d'envoyer des annonces publicataires ou promotionnelles. Il est également interdit de diffuser des messages destinés à engendrer ou à intoduire sur ce site tout type de virus, ou de conseiller à des tiers de le faire.

7. La loi applicable en l'espèce

   Zumub est dirigé par une société dont le siège social se trouve au Portugal et doit ainsi se conformer à la loi portugaise. Tout contenu et produits commercialisés sont dûment autorisés au Portugal. Nous ne saurions vous garantir que le contenu présenté ou les marchandises que nous vendons ne sont pas interdits dans d'autres pays. Il est de votre initiative et responsabilité propres de vous conformer, le cas échéant, aux lois et réglements de votre pays, en ce qui concerne l'accès à ce site et la commande de produits.

8. Les conditions de vente

   En passant commande, vosu acceptez les présentes Conditions de Vente. Toute commande est conditionnée à la présence des produits dans notre stock, à la confirmation des tarifs indiqués et à l'acceptation de votre commande de notre part.

   Pour passer commande, vous devez être majeur(e) de 18 ans et accepter de produire toutes les données exactes permettant de finaliser le traitement de votre commande.

   Après avoir passé commande, vous serez destinataire d'un courriel récapitulatif. Ce courriel n'est pas constitutif de la confirmation de votre commande, mais atteste de votre souhait d'acquérir les produits visés. Le contrat de vente n'est établi qu'une fois que vous aurez reçu le courriel vous indiquant que votre comamnde a bien été expédiée.

   Zumub ne pourrait en aucun cas voir sa responsabilité engagée pour les conséquences découlant d’un retard de livraison de la commande y compris la perte de profit. En cas de retard de livraison le montant du remboursement ne pourra jamais dépasser le montant payé pour la livraison.

   Nous nous réservons le droit de ne pas accepter des commandes pour des motifs relevant de notre pouvoir dicrétionnaire.

9. Les tarifs et la disponibilité des produits

   Bien que nous mettions tout en oeuvre pour que les informations relatives aux Tarifs, Promotions et Disponibilité des Produits soient exactes, des erreurs peuvent se produire. Si nous devions nous apercevoir qu'une erreur s'est glissée quant à la disponibilité du produit commandé ou à son prix, nous nous réserverions le droit d'annuler ladite commande. S'il s'avérait que vous ayez déjà réglé ladite commande, vous en recevriez le remboursement intégral.

   Les tarifs sont sujets à des variations à tout moment et sans préavis. Pour afficher les tarifs applicables, il est possible que vous ayez à réactualiser la page, et ce ne sont que ces derniers qui font foi, sauf en cas d'erreur ou de données d'entrée informatisées erronées. La fluctuation des taux de change peut occasionner des varaitions de prix fréquentes.

10. Programme d'ajustement de prix

    Zumub a développé ce programme d'ajustement de prix afin de garantir votre satisfaction et vous assurer de toujours obtenir le prix le plus bas lors de vos achats.

    La comparaison de prix doit être effectuée sur une même base : les produits doivent être neufs et identiques (avec le même GTIN/EAN/code barres).

    Le produit doit être en stock et disponible à l'achat immédiat dans les deux magasins.

    Les soldes, les promotions ou tout autre type de prix temporaires ne peuvent pas être comparés.

    Les frais et les conditions de livraison sont pris en compte dans le prix final. S'il vous plaît, remplissez le formulaire complètement avant d'effectuer une demande d'ajustement de prix.

    Nous comparons les prix avec des centaines de sites Web. Cependant, nous ne pouvons pas les comparer avec ceux des sites de faible notoriété, les sites ayant recours à des systèmes d'évasion fiscale, ceux où la vente de produits est d'origine douteuse ou d'authenticité incertaine, ou bien ceux où les produits sont vendus par des tiers, par exemple, Fnac, OLX, Ebay, etc.

    La demande d'ajustement doit être effectuée sur la page du produit, en remplissant le formulaire du prix le plus bas garantie.

    Nous analysons toutes les demandes en 48 heures et vous informons du résultat par e-mail. Si la demande est validée, vous recevrez un coupon de réduction par e-mail, à utiliser lors de votre achat. Pour que cet ajustement soit valide, vous devez recevoir ce coupon avant d'effectuer votre achat.

    Nous nous réservons le droit de refuser un ajustement de prix si nous pensons qu'il ne sagit pas d'une comparaison équivalente, ou bien si le concurrent vend à un prix inférieur au coût réel du marché.

    À tout moment, Zumub.com se réserve le droit de révoquer tous les avantages d'ajustement de prix si nous constatons qu'un client a tenté de violer ou contourner les conditions d'ajustement de prix. Zumub.com se réserve le droit d'exclure toute participation d'utilisateurs abusant du programme de comparaison de prix de façon erratique et / ou abusive. Toutes les décisions sont définitives et ne peuvent pas être contestées.

11. Le eéglement et l'expédition de la commande

    Zumub propose plusieurs modes de Paiement, en fonction de votre adresse. Mis à part les envois contre remboursement (possibles uniquement pour le Portugal et l'Espagne), les commandes ne seront expédiées qu'une fois que le paiment de la globalite de la somme facturée sera confirmé.

    Lors de paiements effectués par virement bancaire, le client doit veiller à ce que la valeur totale de sa commande soit bien reçue par Zumub.com. S'il y a des commissions, des taxes ou bien des frais appliqués par la banque lors de la transaction, ou bien des variations de change qui modifient le montant reçu, Zumub pourra refuser l'envoi si le montant reçu ne correspond pas au montant total de l'ordre. Par conséquent, nous vous recommandons de contacter votre banque pour obtenir des précisions, en particulier si votre pays de résidence se trouve en dehors de l'Union européenne et / ou dont la monnaie n'est pas l'euro.

12. Le paiement par carte bancaire / par le biais de redunicre

    Les commandes passées et réglées par Carte Bancaire / par le biais de Redunicre sont expédiées le même jour, à condition qu'il s'agisse d'un jour ouvrable, quand elles sont enrgitrées avant 14:00 GMT, et le lendemain (jour ouvrable), si elles le sont après 14:00 GMT. Tous les produits commandés seront obligatoirement en stock, sauf erreur. Si une panne de notre système informatique devait se produire, votre comamnde serait annunlée et nous procèderions au remboursement intégral de votre réglement.

13. Paiement avec PayPal

    Payez rapidement et de manière sécurisée avec votre compte PayPal ou votre carte bancaire sans partager vos informations financières. Avec Paiement express PayPal, payez sans ouvrir de compte sur Zumub. Connectez-vous simplement à PayPal et l'adresse de livraison figurant dans votre compte PayPal nous sera transmise. Cependant, si vous choisissez de payer avec PayPal à la fin de la procédure de paiement, votre adresse de livraison (si vous avez un compte PayPal) sera remplacée par celle que vous saisissez dans votre commande.

14. Conditions d’éligibilité pour la réduction offerte à un nouveau client (coupon NEW)

    Tout nouveau client a le droit d’utiliser le coupon "NEW" lorsqu’il effectue son tout premier achat, en respectant les conditions suivantes :

    1. Ce coupon n’est valable que pour les nouveaux clients (qui n’ont pas déjà effectué d’achats).
    2. Le coupon ne peut être utilisé que pendant le premier mois de la création du compte, ainsi il expirera automatiquement à la fin de cette période.
    3. Ce coupon n’est valable que pour les achats effectués en ligne et n’est donc pas accepté pour les commandes qu’il faut aller récupérer directement en magasin.
    4. Zumub interdit l’utilisation de ce coupon aux clients qui ont déjà créé un compte. Il n’est pas autorisé d'utiliser ce coupon aux clients qui ont déjà un compte, ou qui utilise un autre compte contenant la même adresse, le même numéro de téléphone ou le même IP. Un seul compte par personne est autorisé. L’abus de ce coupon peut entrainer la fermeture permanente d’un compte ou l’annulation de toutes commandes en attentes sans avertissement préalable. Toutes décisions sont finales et ne peuvent être contestées.

15. Conditions de participation au Programme de Parrainage Zumub

    Les clients ayant finalisé leur commande peuvent parrainer un ou plusieurs amis par l’intermédiaire du lien www.zumub.com/refer. Chaque achat réalisé par l’ami parrainé, à l’aide du lien ou en ayant entré le coupon lors du paiement, lui permet de recevoir jusqu’à 10 % de réduction dans les produits Zumub et permet à son parrain de bénéficier d’une commission de 5 % sur le montant de l’achat. Le parrain reçoit le montant de la commission dans les 24 heures après que le statut de la commande de l’ami parrainé est passé à « livré ». Pour que ce programme soit valide, le coupon de parrainage à usage unique doit être utilisé lors de la finalisation de l’achat. Si le coupon n’est pas utilisé, aucun crédit ne sera généré. Ce programme n’est pas cumulable avec le programme d’affiliation.

    Vous ne bénéficierez pas du crédit si la personne que vous avez invité créer un compte sous le même nom, ou s’il utilise une adresse, un numéro de téléphone, un IP ou toute autre donnée qui existe déjà dans notre base de données. Un seul compte est autorisé par personne. Valable uniquement pour les commandes supérieures à 10 €. Zumub se réserve le droit d’annuler ou de retirer le crédit effectué, sans avertissement préalable si un abus est détecté. La décision de faire bénéficier ou non, d’un crédit revient à Zumub.com, et celle-ci est finale et ne peut pas être contestée. Zumub se réserve le droit d’exclure la participation d’utilisateurs qui utilisent le programme de parrainage de manière illégale ou abusive.

Dernière mise à jour: le 08/04/2022