Aviso de Privacidad

Política de Privacidad

ZUMUB reconoce y respeta el derecho de sus usuarios a la protección de sus datos personales, de acuerdo a la Regulación General de Protección de Datos (RGPD), establecida por el Reglamento UE Nº 2016/679.

Los datos personales de los usuarios de nuestra web (www.zumub.com) son recogidos para habilitar los servicios proporcionados por ZUMUB, sin la recogida de estos datos personales no serían posible las operaciones comerciales a través de la web.

Vea nuestra Política de Privacidad a continuación.

1. Recogida de datos personales:

Los datos de los usuarios de nuestra página web – www.zumub.com – son recogidos durante la navegación y con los siguientes propósitos:

  1. Distribución de los pedidos realizados;
  2. Solicitud de clarificación de productos y otros aspectos relacionados con ZUMUB
  3. Alta en el programa de afiliados;
  4. Solicitud de igualación de precios;
  5. Evaluación de productos;
  6. Uso del blog y distribución de contenido;
  7. Difusión de noticias, informaciones y promociones.

Mientras navegan por nuestra web, se les pueden solicitar a los usuarios los siguientes datos, dependiendo del propósito que tengan:

- Nombre completo;

- Dirección postal;

- E-mail;

- Número de teléfono o de teléfono móvil;

- Fecha de nacimiento;

- Número de identificación fiscal;

- Enlaces a redes sociales.

Además de los propósitos descritos anteriormente, sus datos personales pueden ser usados para mejorar la experiencia de los usuarios de nuestra web.

Los datos recogidos durante la navegación pueden ser usados para analizar y mejorar ciertas herramientas y funcionalidades disponibles en nuestra web, con el objetivo de mejorar la experiencia de los usuarios.

Al registrarse o entrar vía Facebook o Google, el usuario acepta expresamente los Términos y Condiciones y Política de Privacidad de ZUMUB.

Al registrarse en la web de ZUMUB, además reconoce que acepta recibir información de productos y campañas promocionales de ZUMUB a través del email proporcionado.

En cualquier momento, el usuario puede elegir dejar de recibir información sobre productos y promociones. Para hacerlo, puede cambiar sus preferencias en la pestaña “Mi Cuenta”, hacer click en el enlace para darse de baja, enviarnos un email desde el email de su cuenta con la palabra “Remove” en el asunto o contactar con nosotros por cualquiera de los siguientes medios: email, teléfono o correo.

Los datos proporcionados por el usuario pueden ser necesarios para asegurar la seguridad de nuestra web y servicios, para propósitos de afiliación, propósitos estadísticos, back-ups de datos, propagación de noticias y promociones, y para poder entregar sus pedidos en la dirección proporcionada o contactar vía telefónica para resolver problemas en la entrega.

En caso de pedidos contra reembolso o con datos potencialmente incorrectos, la información puede ser confirmada con el usuario por teléfono antes de aceptar el pedido.

Los datos recogidos durante la compra pueden ser procesados para proporcionar los productos o servicios adquiridos y asegurar el registro y monitorización adecuados de las transacciones realizadas, o sea para la elección de compañía de entrega y método de pago.

Los datos recogidos para notificaciones, y obtenidos por suscripción o notificaciones de email, en el momento del registro, o a través de las distintas formas de registro de email disponibles en la web (preguntas sobre productos, igualación de precios, solicitud de acceso al programa de afiliados, formulario de contacto, suscripción a alertas de stock o newsletter) pueden ser procesados para la propagación de noticias, informaciones, promociones, y lanzamientos de servicios y/o productos o campañas de ZUMUB.

Para los usuarios con interés en Fitness y deportes y con una notable presencia online, el programa de afiliados puede ser una opción. En el contexto del programa de afiliados recogemos sus datos para poder analizar las solicitudes y enviar noticias, información y promociones de ZUMUB.

Los datos personales recogidos en el Blog tienen como finalidad enviar información relevante al lector, incluyendo manuales de iniciación para suplementación, así como envío de noticias, información y promociones de ZUMUB.

Los datos personales recogidos en la web para comparar precios forman parte del programa "Price Match" y son usados para análisis de solicitudes de precios de usuarios, así como para enviar información sobre productos de ZUMUB.

Los datos personales que recogemos pueden ser usados para contestar preguntas realizadas por el usuario a través de nuestra web, así como para enviar información sobre productos de ZUMUB.

Los datos personales puedes ser usados para procesado o publicidad, en la página del producto o en cualquier página de la web de ZUMUB, o usados para propósitos promocionales en otra plataforma digital u otro medio no digital, y para mejorar los servicios de ZUMUB.

No comerciamos ni revelamos sus datos personales sin su consentimiento.

2. Transmisión de datos personales a terceras partes:

La persona responsable de procesar los datos personales recogidos por ZUMUB puede excepcionalmente requerir la ayuda de socios o similares, en nombre de ZUMUB y de acuerdo a nuestras directrices, para que procesen algunos datos personales, el proceso se realizará de acuerdo a esta Política de Privacidad y respetando las instrucciones técnicas proporcionadas por ZUMUB.

Dichos socios no podrán transmitir los datos personales sin autorización de la persona responsable y no podrán subcontratar a otras entidades sin la expresa autorización del controlador de los datos, asegurando la confidencialidad y seguridad de las personas.

3. Transferencia internacional de datos personales:

Algunos de sus datos personales serán tratados en terceros países, incluso fuera de la Unión Europea, pero los derechos del titular de los datos personales están completamente asegurados de acuerdo a la RGPD.

4. Conservación de los Datos Personales:

Los datos personales recogidos por ZUMUB bajo los términos de la Política de Privacidad solo podrán ser guardados durante el periodo estrictamente necesario, considerando el propósito de la recogida.

Si no existe contacto relevante con el titular de los datos personales en un periodo de ocho años, ZUMUB se compromete a borrar o encriptar dichos datos personales, excepto si fueran necesarios para el rendimiento de su actividad o para el cumplimiento de sus obligaciones legales o judiciales.

Al final del periodo indicado, los datos personales serán definitivamente borrados o encriptados, sin prejuicio a las excepciones ya mencionadas.

5. Derecho de Acceso a la Información:

El titular de los datos personales puede solicitar a ZUMUB en cualquier momento información sobre el contenido y tratamiento de los datos personales recogidos, es decir:

- Propósito que tienen dichos datos;

- Base legal;

- Identidad del controlador de los datos o del oficial de protección de datos, si está implementada esta figura;

- Periodo durante el que se conservarán los datos, y criterio utilizado para fijar este periodo;

- Categorías concernientes de los datos personales;

- Destinatarios o categorías de destinatarios a quienes se han transmitido o se transmitirán los datos;

- Fecha límite para la conservación de los datos personales (se es posible) o criterio usado para fijar dicha fecha;

- Origen de los datos personales – en caso que no hayan sido proporcionados por el titular;

- La existencia de decisiones automatizadas e información útil sobre el fundamento de dichas decisiones (incluida la definición de perfiles) y la importancia y consecuencias del procesamiento de esta información para el interesado.

Además de esta información, el titular de los datos personales puede:

- Solicitar la rectificación, eliminación o limitación del procesamiento de sus datos personales u oponerse a dicho tratamiento.

- Enviar una queja a la autoridad supervisora (en Portugal, la Comisión Nacional para la Protección de Datos – CNPD).

La provisión de una copia de los documentos en proceso no dañará a terceros y es gratis. Si se solicitan copias de documentos adicionales, puede ser cobrada una tarifa para cubrir los gastos administrativos.

- Ser informado de las garantías adecuadas para el procesamiento de sus datos si estos son transferidos a terceros países o a una organización internacional.

El titular de los datos personales también puede solicitar, en cualquier momento, acceso a sus datos personales, y la rectificar, suplementar o corregir datos incorrectos o imprecisos.

6. Derecho a olvido, limitación y oposición:

El usuario puede solicitar el borrado de sus datos personales, sin dilaciones indebidas, cuando:

  1. Sus datos personales no sean necesarios para los propósitos que hayan justificado su recogida;
  2. Para revocar el consentimiento en el que se basa el procesamiento de datos personales, sin que exista ninguna otra base legal que justifique el procesamiento;
  3. Para oponerse al procesamiento de información personal, sin que haya un interés legítimo que justifique dicho procesamiento;
  4. El procesamiento de los datos personales se haya realizado por métodos ilegítimos o ilegales;
  5. Necesite cumplir con obligaciones legales;
  6. La información personal haya sido obtenida a través de los servicios de sociedades de información.

El derecho de olvido puede estar limitado si ZUMUB está obligado a cumplir con obligaciones legales y/o judiciales que requieran el procesamiento de los datos en cuestión, para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión y los derechos proporcionados por la constitución, o en el caso de interés público en la diseminación de datos, por ejemplo, en el contexto de investigación científica, histórica o estadística.

El usuario puede limitar el procesamiento de sus datos personales en los siguientes casos:

  1. Para corregir la exactitud de sus datos personales;
  2. El tratamiento de la información es ilegítimo y no pretende eliminar los datos, sino la limitación de su tratamiento;
  3. Cuando el tratamiento es necesario, excepto para cumplir con obligaciones legales;
  4. Durante el periodo de verificación de objeción al uso de los datos personales.

En el caso de limitación del uso de los datos personales, ZUMUB se compromete a usar los datos recogidos con el consentimiento del interesado o si está obligado a cumplir con obligaciones legales y/o judiciales que requieran el procesamiento de los datos en cuestión, para ejercer el derecho a la libertad de expresión u otros derechos proporcionados por la constitución, o en caso de interés público en la diseminación de datos, por ejemplo en el contexto de investigaciones históricas o científicas, o para propósitos estadísticos.

El titular de los datos sujetos a tratamiento puede en cualquier momento oponerse al tratamiento de sus datos personales. En este caso, los datos ya no serán tratados por ZUMUB, a menos que haya una justificación legal legítima para su uso o si es estrictamente necesario para propósitos legales o judiciales.

El titular de los datos puede oponerse al procesamiento de sus datos para el marketing directo.

7. Derecho de queja:

Si considera que el procesamiento de sus datos personales viola la RGPD, el titular de los datos puede contactar con nosotros vía email o carta a la dirección de la sede de ZUMUB, pudiendo así clarificar la situación.

El titular de los datos puede en cualquier momento presentar una queja a la autoridad responsable del Estado Miembro donde resida, donde trabaje o donde se haya cometido la infracción.

8. Portabilidad:

Si el propietario de los datos personales requiere parte o todos los datos personales para la conclusión de un contrato u otro instrumento legal, o para procedimientos pre-contractuales, y si los datos son procesados automáticamente, puede, sin prejuicio para terceras partes, recibir, en un formato estructurado de uso común y lectura automática, sus datos y transmitirlos a otro controlador de datos o autorizarnos a proporcionar los datos a otro responsable. El derecho no será aplicable si la revelación de la información viola el interés público.

9. Como ejercer sus derechos:

Para ejercer sus derechos y para cualquier consulta respecto a la política de privacidad, hay un Oficial de Protección de Datos (OPD) disponible para contestar cualquier pregunta. Puede contactar con nuestro OPD vía email:

10. Seguridad:

Sus datos personales están almacenados en un ambiente seguro. Todas las contraseñas están encriptadas. Para asegurar su privacidad y seguridad, no revelamos su contraseña a terceras partes.

En ZUMUB disponemos de una conexión segura (SSL), accesible para todas las páginas relevantes, incluyendo acceso, registro, checkout y proceso de pago.

Si detectamos una brecha en sus datos personales, lo notificaremos a la autoridad de control en 72 horas.

11. Cookies:

Las cookies son pequeños archivos de datos transferidos desde una web a los discos de sus dispositivos.

ZUMUB puede usar cookies para identificarle si usa nuestra web de nuevo.

Las cookies no contienen información personal alguna como nombre, dirección, número de tarjeta de crédito u otra información considerada confidencial.

Los navegadores le permiten borrar las cookies de sus dispositivos. Sin embargo, si tiene bloqueadas las cookies no podrá registrarse y entrar en nuestra web, ni realizar compras en ella, además de perderse los beneficios que estos pequeños archivos pueden ofrecerle. Para realizar compras sin tener habilitadas las cookies, por favor contacte con nosotros.

Al usar la web de ZUMUB acepta esta Política de Privacidad, así como el uso de cookies, las cuales son las siguientes:

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Aquí le mostramos formas de hacerlo en distintos navegadores:

12. Consideraciones finales:

Nos reservamos el derecho a cambiar la Política de Privacidad en cualquier momento, en cumplimiento con lo previsto en la Regulación General de Protección de Datos.

Cualquier cambio en la Política de Privacidad de nuestra web será publicado online.

Este web es propiedad de ZUMUB y está desarrollada por la compañía Combinação Pura Unipessoal Lda., una compañía portuguesa con base en Portugal, con el número de entidad corporativa 509560237 y sede en Rua Marciano Tomáz da Costa, 24, Armazém 20, 2739-510, Cacém, Portugal.

Si necesita contactar con nosotros o tiene cualquier dudad o sugerencia respecto a nuestra Política de Privacidad, por favor hágalo de cualquiera de estas formas:

En persona

De lunes a viernes, de 9 AM a 6 PM, en la dirección mencionada anteriormente.

Por correo

A la dirección mencionada anteriormente (punto 12)

Por email

Información general: por favor contacte con nosotros

OPD:

Por teléfono

Número de teléfono: +351 214 264 526.

ZUMUB, 18 Mayo 2018.

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