Cupones y Puntos Zumub (ZumubPoints)

¡Gane puntos Zumub y cámbielos por productos gratis!

¿Qué son los puntos Zumub?

¡Los puntos Zumub son incentivos que ofrecemos para que pueda ganar productos gratis!

¿Cómo puedo ganar puntos Zumub?

Hay varias maneras de ganar estos puntos:

• Al realizar un pedido con nosotros, ZUMUB le da 3 puntos Zumub por cada euro (1 €) gastado. Los puntos Zumub se ganan con la compra de cualquier producto ZUMUB.
• Puede ganar más puntos Zumub comentando los productos comprados en nuestra tienda. Si los comentarios cumplen con nuestras reglas, serán aprobados y publicados en la web. Recibirá 20 puntos Zumub por cada comentario aprobado.
• Si el comentario es popular y recibe votos positivos de otros clientes, también gana 10 puntos por cada voto positivo.

Puede ver más formas de ganar puntos en la pestaña "Puntos Zumub" de su cuenta de cliente.

¿Cómo usarlos?

Los puntos Zumub se pueden intercambiar por productos en el momento de hacer un pedido, o acumularlos para usarlos más tarde. Cuando tenga más puntos, podrá intercambiarlos por productos más caros. Para utilizar sus puntos, después de añadir los productos a su cesta de compras, se desplegará una ventana informándole de los puntos Zumub disponibles en su cuenta y los productos que puede conseguir. A continuación, simplemente haga clic en el producto que desea y automáticamente se agregará a su carrito, ¡sin costo alguno! Si ve productos en gris en el catálogo de Puntos Zumub, es porque no tienes suficientes puntos para estos productos. Si elimina los productos del carrito antes de completar el pedido, se le devolverán los puntos Zumub correspondientes.

¿Dónde puedo ver mis puntos?

Puedes ver el historial de uso de puntos Zumub en la pestaña correspondiente de su cuenta ZUMUB. Para ello, simplemente inicie sesión, haga clic en “Mi Cuenta” y seleccione la opción "Puntos Zumub". Podrá comprobar cuántos puntos Zumub ha ganado con cada pedido y cuántos tiene disponibles.

ZUMUB ofrece a sus clientes diversos tipos de cupones para diferentes propósitos. Son:

• Cupones de campañas promocionales
• Cupones de acumulación (STASH)
• Cupones de reembolso

Cupones de campañas promocionales

Permiten al cliente beneficiarse de promociones publicadas por ZUMUB en diversos medios. Se presentan en forma de códigos, que pueden ser alfanuméricos o exclusivamente alfabéticos. Las promociones obtenidas a través de este tipo de cupón se aplican de inmediato en la cesta de compras, ya sea como descuento sobre el valor del pedido u oferta de productos adicionales. La caducidad de uso de este tipo de cupones es específica para cada campaña y está sujeta a las condiciones publicadas.

  Nota: El cupón NEW ofrecido con el primer pedido del cliente tiene una validez específica de 30 días después del registro.

Cupones de acumulación (STASH)

Estos cupones le permiten acumular crédito en forma de cupones de descuento.

El valor de este cupón se calcula multiplicando el valor total de los productos incluidos en la campaña por el porcentaje definido para el mismo. Se crea un nuevo cupón de descuento único con el valor calculado, para que use en el pedido siguiente.

El cupón de descuento único generado es de un solo uso. Los gastos de envío no se pueden pagar con un cupón de acumulación. La validez de estos cupones es de 90 días después de la activación.

Cupones de reembolso

Son una opción ofrecida por ZUMUB para acelerar un reembolso al cliente. Tienen forma de códigos alfanuméricos y son proporcionados por el servicio al cliente. Estos cupones resultan de gestionar incidentes relacionados con productos enviados por ZUMUB o incluso devoluciones hechas por clientes y siempre reflejan el valor pagado por el producto en cuestión, y si procede, los gastos de envío, descontándolo en un pedido siguiente . La validez de estos cupones es de 5 años después de la creación del cupón.

Condiciones generales de uso

El uso de cupones no es acumulativo y no es posible usar más de 1 cupón a la vez. Por lo tanto, depende de usted decidir cuál es la mejor forma y momento de usarlos. Para usar cualquier cupón, introduzca y aplique el código en el recuadro correspondiente de la cesta de compras.