Versand

Zumub sucht immer nach der schnellsten, sichersten und kostengünstigsten Lösung, um deine Bestellungen zu versenden.

Die Versandkosten und Lieferzeiten werden automatisch auf der Website berechnet, abhängig vom Zielort und dem Gewicht der Bestellung.

Bestellungen bekommen eine Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihre Lieferung verfolgen können.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Versandebestätigung. Darin finden Sie die Verfolgungsnummer sowie einen Link, über den Sie Ihre Bestellung verfolgen und die voraussichtliche Lieferzeit einsehen können.

Weitere Informationen zu den Versandoptionen werden Ihnen angezeigt, sobald Sie im Checkout eine Versandart auswählen. Bei Fragen können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Bestellungen, die an einem Werktag bis 14:00 GMT (15:00 CET) bestätigt werden, versenden wir noch am selben Tag.

Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Land und werden bei der Auswahl der Versandoption im Checkout angezeigt.

	Land	Versand ab	Kostenloser Versand ab*	Weitere Informationen
	Portugal (Festland)	€ 2,99	€ 30	Lieferzeit: 1 Werktag für das portugiesische Festland; 2 bis 5 Werktage für die Inseln.
	Madeira (außer Porto Santo)	€ 4,99	€ 50
	Azoren und Porto Santo	€ 4,99	€ 50
	Spanien - Festland	€ 2,99	€ 30	Lieferzeit: 1 bis 2 Werktage (Halbinsel), 2 bis 3 Werktage (Balearische Inseln) und 5 bis 8 Werktage (Kanarische Inseln). Für Kanarische Inseln können zusätzliche Versandkosten anfallen.
	Spanien – Balearen	€ 4,99	€ 60
	Frankreich	€ 4,99	€ 40	Für Korsika und andere Inseln können zusätzliche Versandkosten anfallen.
	Deutschland	€ 3,99	€ 50	Direktlieferung ist kostenlos für Bestellungen ab 50 €.
	Italien	€ 3,50	€ 50	Für Venedig, Matera, Sizilien und Sardinien können zusätzliche Versandkosten anfallen.
	Niederlande	€ 3,99	€ 40
	Belgien	€ 3,99	€ 50	Direktlieferung ist kostenlos für Bestellungen ab 50 €.
	Österreich	€ 3,99	€ 40
	Luxemburg	€ 3,99	€ 40
	Schweiz	CHF  4,99	CHF  60	Möglicherweise fallen Zollgebühren an.
	Slowenien	€ 5,99	-
	Finnland	€ 5,99	-
	Schweden	68,99  kr	665  kr
	Dänemark	44,99  DKK	600  DKK
	Andere EU-Länder	9,99 €	-
	Außerhalb der EU und außerhalb Europas	9,99 €	-	Möglicherweise fallen Zollgebühren an.

Kostenloser Versand gilt für Bestellungen innerhalb der standardmäßigen Gewicht- und Größengrenzen. Wenn das zulässige Gewicht überschritten wird, stehen die Versandoptionen beim Checkout nicht zur Verfügung.

Hinweis:

Für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union fallen keine zusätzlichen Gebühren wie Einfuhrsteuern an.

Für Sendungen außerhalb der Europäischen Union und Europas (z. B. Schweiz, Vereinigtes Königreich, Norwegen, Bosnien, Liechtenstein usw.) sowie in Duty-Free-Zonen in Europa, wie den Kanarischen Inseln, Livigno und anderen, können Zollgebühren anfallen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden zu prüfen, ob die bestellten Produkte erlaubt sind und/oder besteuert werden können.

Da sich Gesetze häufig ändern, können wir nicht alle Vorschriften weltweit kennen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die bestellten Produkte im Zielland legal sind. Bei Unklarheiten empfehlen wir, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu erkundigen.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Adresse korrekt ist. Beachten Sie, dass Zoll- und Einfuhrsteuern anfallen können. Wenn die Zollgebühren nicht gezahlt werden oder die Bestellung an uns zurückgesendet wird, werden die Rückssendekosten (entsprechend dem bezahlten Versandbetrag) in Rechnung gestellt. Bei Rücksendungen wird nur der Produktwert erstattet, abzüglich Versand- und Rückssendekosten. Übersteigen diese Kosten den Produktwert, kann keine Rückerstattung erfolgen.

Stornierungen

Sie können Ihre Bestellung ohne zusätzliche Kosten stornieren, solange Sie noch keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, dass Ihre Bestellung versandt wurde. Wenn die Zahlung bereits erfolgt ist, erstatten wir Ihnen den Betrag in voller Höhe.

Wenn wir Ihre Bestellung bereits versandt haben, können Sie diese nach Erhalt an uns zurücksenden. Wir erstatten Ihnen den Bestellwert abzüglich der Versandkosten.

Rücksendungen & Rückerstattungsrichtlinie

WARNUNG: Sollten Sie ein Produkt erhalten haben, das während des Transports beschädigt wurde, SCHMEISSEN SIE BITTE NICHTS WEG. Kontaktieren Sie uns schnellstmöglich, um eine Rücksendung zu veranlassen. Sollten Produkte entsorgt worden sein, ist eine Rücksendung und somit auch eine Rückerstattung leider nicht möglich.

Wir garantieren die Zufriedenheit unserer Kunden. Falls Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, zögern Sie nicht, Kontakt mit uns aufzunehmen. Wir werden unser Bestes geben, um das Problem zu lösen.

Wenn Sie nicht vollständig mit Ihrer Bestellung zufrieden sind, können Sie die Artikel innerhalb von maximal 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Wir erstatten Ihnen den Bestellwert abzüglich der Versandkosten innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Rücksendung.

Alle Rücksendungen müssen an die ursprüngliche Versandadresse innerhalb der angegebenen Frist gesendet werden. Bitte beachten Sie, dass wir nur Rücksendungen in einwandfreiem Zustand akzeptieren, mit intakten Sicherheitssiegeln und ohne Anzeichen von Benutzung. Wir akzeptieren keine Rücksendungen von geöffneten oder verwendeten Produkten. Produkte, die in unserem Outlet-Shop gekauft wurden, können nicht zurückgegeben werden.

Falls ein Fehler unsererseits vorliegt, ein Produkt vertauscht wurde oder in beschädigtem Zustand bei Ihnen eintrifft, kontaktieren Sie uns, damit Sie die Produkte zurücksenden können. Bei Erhalt der Ware erstatten wir Ihnen die vollen Kosten einschließlich der Versandkosten.